Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio institutocova.com y la inscripción a los cursos de Instituto COVA. Al crear una cuenta o inscribirte en un curso, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni te inscribas.

1. Quiénes somos

• Titular: COVA EAS
• RUC: 80126899-0
• Nombre comercial: Instituto COVA
• Correo electrónico: info@institutocova.com
• WhatsApp: +595 974 811277

Instituto COVA dicta cursos prácticos de Excel, Power BI, SQL y otras herramientas de análisis de datos, en estas modalidades:

• Cursos virtuales en vivo: clases por Google Meet con un docente, en días y horarios fijos (hora de Paraguay).
• Cursos pregrabados: videos y materiales para avanzar a tu ritmo, sin docente en vivo.
• Cursos presenciales y capacitaciones para empresas: se rigen por estos términos y por las condiciones de la inscripción o propuesta de cada caso.

2. Tu cuenta

• Para inscribirte necesitás una cuenta con datos reales y actualizados.
• La cuenta es personal: no compartas tu contraseña, el enlace de las clases ni los materiales con otras personas.
• Si sos menor de 18 años, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para inscribirte.
• Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos.

3. Precios y pagos

3.1 Precios:
Todos los precios están expresados en guaraníes (₲). Los montos en dólares estadounidenses (US$) que se muestran en el sitio son solo de referencia; el cobro se realiza siempre en guaraníes. El precio final se muestra antes de confirmar la compra.

3.2 Medios de pago:
Los pagos se procesan a través de Pagopar, con los medios que figuran al finalizar la compra (tarjetas, QR, transferencia, efectivo, billeteras y PIX). Instituto COVA no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Si pagás desde el exterior, tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio y comisiones.

3.3 Factura o recibo:
Si necesitás factura, completá tu RUC y razón social al inscribirte. Si pagás desde el exterior, el correo de confirmación de tu inscripción te sirve como recibo.

3.4 Confirmación:
Tu inscripción queda confirmada cuando se acredita el pago. Los pagos por transferencia se procesan en días hábiles y pueden acreditarse al día hábil siguiente.

4. Cursos virtuales en vivo

4.1 Inscripción:
Podés inscribirte hasta la fecha de inicio que figura en cada curso.

4.2 Antes de empezar:
Te enviamos el enlace de Google Meet y los materiales al correo de tu cuenta antes de la primera clase.

4.3 Grabaciones:
Cada clase queda grabada para que puedas repasarla o recuperarla si faltaste. Las grabaciones están disponibles hasta 6 meses después de la última clase del curso.

4.4 Asistencia:
La asistencia se registra marcándola en el sitio durante cada clase en vivo.

4.5 Cambios de fecha o cancelación:
Si tenemos que cambiar la fecha de inicio o el horario de un curso, o cancelarlo, te avisamos por correo o WhatsApp con la mayor anticipación posible. Si la nueva fecha no te sirve o el curso se cancela, elegís entre el reembolso del 100% de lo pagado o pasar a otra edición. Si se suspende una clase, la reprogramamos y te avisamos.

5. Cursos pregrabados

• Accedés al contenido apenas se confirma tu pago.
• El acceso dura mientras el curso siga publicado en el sitio. Si decidimos retirar un curso, te avisamos con al menos 30 días de anticipación para que puedas terminarlo.

6. Exámenes y certificados

• Cursos en vivo: recibís el certificado de Instituto COVA si aprobás los exámenes de cada clase con al menos 70% y tenés al menos 75% de asistencia registrada. Los exámenes admiten intentos ilimitados.
• Cursos pregrabados: recibís el certificado al completar todas las lecciones y aprobar los exámenes del curso.

7. Cancelaciones y reembolsos

7.1 Cursos en vivo:
Si cancelás antes de la primera clase, te devolvemos el 100% de lo pagado. Una vez dictada la primera clase no hay reembolso, pero podés pasar tu inscripción, una sola vez, a la siguiente edición del mismo curso.

7.2 Cursos pregrabados:
Podés pedir el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que no hayas empezado a ver el contenido.

7.3 Problemas técnicos:
Si un problema de nuestro lado te impide acceder a un curso y no lo resolvemos, te devolvemos lo pagado.

7.4 Cómo pedirlo:
Escribinos a info@institutocova.com o por WhatsApp con tu nombre y el curso. Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste; el tiempo de acreditación depende de ese medio.

Nada de lo anterior limita los derechos que te da la Ley N° 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.

8. Uso de los materiales

• Los videos, grabaciones, archivos, ejercicios y exámenes son de Instituto COVA o de sus docentes. Podés usarlos para tu aprendizaje y en tu trabajo.
• No está permitido grabar las clases en vivo ni copiar, compartir, publicar o vender los materiales, grabaciones o exámenes sin nuestra autorización por escrito.

9. Convivencia en las clases

Esperamos un trato respetuoso con docentes y compañeros. Podemos retirar de una clase a quien la interrumpa de forma reiterada o falte el respeto.

10. Responsabilidad

• Nos comprometemos a dictar cada curso según lo publicado. Lo que logres después depende de tu práctica y dedicación: no garantizamos resultados laborales específicos.
• No somos responsables por fallas de tu conexión o tu equipo, ni de servicios de terceros fuera de nuestro control. Si una falla de esos servicios impide dictar una clase, la reprogramamos.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; la fecha de la última actualización figura al principio. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en el sitio. Los cambios no modifican las condiciones de un curso que ya pagaste.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de la República del Paraguay.

13. Contacto

Si tenés dudas sobre estos términos, escribinos:

Correo electrónico: info@institutocova.com
WhatsApp: +595 974 811277

Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.