Última actualización: 3 de noviembre de 2026

En Instituto COVA cuidamos los datos que nos confiás. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usás institutocova.com o te inscribís en un curso, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos.

1. Quién es responsable de tus datos

Instituto COVA, cuyos datos figuran en los Términos y condiciones. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a info@institutocova.com o por WhatsApp al +595 974 811277.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos que nos das:

• Al crear tu cuenta: nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.
• Al inscribirte o pagar: teléfono, ciudad o departamento, dirección (opcional) y, si pedís factura, RUC y razón social.
• En los formularios de contacto, inscripción presencial y búsqueda de docentes: los datos que completes, como fecha de nacimiento o tu CV si lo adjuntás.
• En tu perfil: los datos opcionales que quieras agregar, como ocupación, biografía o zona horaria.

2.2 Datos de tu actividad en los cursos: inscripciones, progreso, resultados de exámenes, asistencia a las clases en vivo (fecha y hora) y certificados emitidos.

2.3 Datos de pago: los pagos los procesa Pagopar. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; recibimos la confirmación del pago, el monto y el medio usado.

2.4 Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, a través de cookies y registros del servidor.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Inscribirte, darte acceso a los cursos y enviarte enlaces, materiales y avisos de clases.
• Registrar tu progreso y asistencia, y emitir certificados.
• Procesar pagos, emitir facturas o recibos y cumplir obligaciones legales e impositivas.
• Responder tus consultas por correo o WhatsApp.
• Enviarte novedades y promociones de cursos. Podés pedir que no te las enviemos cuando quieras.
• Mejorar el sitio y los cursos.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Docentes de Instituto COVA: tu nombre, correo, asistencia y resultados en los cursos que dictan.
• Proveedores que nos ayudan a operar: Pagopar para los pagos, Google Meet para las clases en vivo, WhatsApp para la atención y los servicios de alojamiento web y correo electrónico del sitio. Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Paraguay.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís cerrarla, eliminamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o impositivas (por ejemplo, facturas) y el registro de los certificados emitidos, para poder verificarlos.

6. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y con quién los compartimos.
• Corregirlos o actualizarlos. Muchos los podés editar vos desde la configuración de tu perfil.
• Eliminarlos o cerrar tu cuenta.
• Dejar de recibir promociones o retirar tu consentimiento.

Escribinos a info@institutocova.com desde el correo de tu cuenta y te respondemos lo antes posible.

Tratamos tus datos conforme a la legislación paraguaya vigente y vamos a adecuar esta política a la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales en los plazos que esa ley establece.

7. Seguridad

El sitio funciona con conexión segura (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y solo el equipo de Instituto COVA que lo necesita accede a tus datos. Ningún sistema es completamente seguro: si detectamos un problema que afecte tus datos, te avisamos.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada, guardar el carrito y recordar tus preferencias. No usamos cookies de publicidad. Podés bloquear las cookies desde tu navegador, pero algunas funciones del sitio dejarían de andar.

9. Menores de edad

Nuestros cursos están pensados para mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para inscribirte.

10. Enlaces a otros sitios

El sitio tiene enlaces a servicios como WhatsApp, Instagram y Pagopar. Cada uno tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos revisar.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la fecha de la última actualización figura al principio. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en el sitio.

12. Contacto

Correo electrónico: info@institutocova.com
WhatsApp: +595 974 811277